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優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,提升服務(wù)能力——我院評選三季度優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范科室、病房

發(fā)布時間:2020-09-30 10:22:40

  為進一步加強醫(yī)院管理,優(yōu)化科室、病房衛(wèi)生區(qū)域現(xiàn)場秩序,改善服務(wù)環(huán)境,提升患者滿意度,9月底,我院評選出第三季度優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范科室、病房,并頒發(fā)“流動紅旗”予以表彰。

  為給患者提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院制定《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范科室、病房方案》,從2020年7月1日起,在全院范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范科室、病房”的評選活動,每季度評選一次。自活動開展以來,各科室積極響應(yīng)、踴躍參與,科室的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和主動服務(wù)意識得到明顯提升。根據(jù)《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范科室、病房考核標準》,本著公平公正、優(yōu)中選優(yōu)的原則,經(jīng)過改善醫(yī)院服務(wù)環(huán)境考核工作小組現(xiàn)場考核,并結(jié)合滿意度調(diào)查結(jié)果,評出三季度優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生示范病房、科室分別是神經(jīng)內(nèi)科病房、急診科。

  下一步,醫(yī)院改善醫(yī)院服務(wù)環(huán)境考核工作小組將繼續(xù)加大對全院各科室衛(wèi)生檢查力度,為患者提供更好地就醫(yī)環(huán)境,不斷提高患者滿意度。

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