為滿足不同層次、不同疾病患者的健康護理需求,開展創(chuàng)新護理服務,我院積極響應上級主管部門的號召,于近日推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”工作,為出院患者或高齡、失能老年人、孕產(chǎn)婦及嬰幼兒等特殊人群提供系統(tǒng)專業(yè)的上門護理服務。
近日,我院護理部在平臺后臺收到一例居家護理服務申請。經(jīng)了解,該患者因腦出血癱瘓在床,不能自主進食為其置入胃管。因留置胃管時間到期,需要更換,家人不方便帶她去醫(yī)院,其兒子了解到我院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,便嘗試通過手機預約護士上門開展導管護理服務。護理部接到申請后,立即派內(nèi)科護士長李秋婷和ICU護士長龔菲出發(fā)來到羅大娘家,進行專業(yè)的身體評估、健康查體和胃管更換,半個小時后就完成了此次護理服務。隨后,為患者家屬詳細講解了留置胃管的注意事項及專業(yè)的護理指導,告知如有需要及時聯(lián)系。
羅大娘的女兒說到:“這項服務真是太好了,又方便又省事,護理人員耐心、體貼、專業(yè)的服務確實為我們解決了實際問題。”
目前,我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”開展了鼻胃管置換、PICC維護護理、壓瘡護理、新生兒黃疸測量、足跟血采集等16項居家護理服務,覆蓋范圍重點在聊城市區(qū)。有居家護理需求的患者,可直接通過“健康聊城”微信公眾號點擊“網(wǎng)約護理”自助下單,完成網(wǎng)上預約流程。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式,為醫(yī)院服務和患者家庭間搭建了高效、便捷、務實的橋梁,增強了患者及其家屬的獲得感和幸福感,也為廣大護士提供了一個平臺,讓護士增強了職業(yè)價值感。