“牛大夫,太感謝您了,這面‘遲到’的錦旗我還是想親手送給你,錦旗雖然遲到了,但是我們感恩的心一直未變……”近日,果果(化名)的父親將一面繡有“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到了我院兒科副主任醫(yī)師?〖t的手中,表達了對兒科醫(yī)護人員精湛醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽和肯定,而這面“遲到”了半年的錦旗也同時引出了一段濃濃的醫(yī)患故事。
時間回到了半年前,當(dāng)時出生僅僅13天的新生兒果果,因有嗜睡、吃奶量減少、精神狀態(tài)不佳的情況,被送入我院兒科就診。接診醫(yī)師牛俊紅立即完善了相關(guān)輔助檢查,最后明確診斷為新型冠狀病毒感染。當(dāng)時,果果是我院首例新冠病毒感染的新生兒,這引起了兒科一病區(qū)團隊的高度重視。
新生兒沒有表達能力,患兒的病情變化全部依賴于醫(yī)護人員豐富的臨床經(jīng)驗和持續(xù)細(xì)心的觀察。住院期間,?〖t根據(jù)果果的情況制定了精細(xì)的治療方案,嚴(yán)密觀察果果生命體征,精準(zhǔn)施治。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煟谌朐旱?天體溫逐漸穩(wěn)定,并且沒有出現(xiàn)肺炎、呼吸衰竭的并發(fā)癥。果果在兒科一病區(qū)團隊的精心護理下逐漸好轉(zhuǎn),住院6天后痊愈出院。
“孩子剛出生就生了這病,心里很沒底,幸虧遇到了中心醫(yī)院的好大夫和好護士,非常感謝。”果果出院時,媽媽連聲說著感謝的話。果果媽媽添加了?〖t的微信,后期通過隨訪得知果果恢復(fù)的很好。由于果果爸爸工作的特殊性,經(jīng)常外地出差,時隔半年后果果爸爸把早已制作好的錦旗親手送到了兒科?〖t的手中。
一面“遲到”的錦旗,一份不變的信任,雖然這面錦旗姍姍遲來,但感恩之心溢于言表,是對我院醫(yī)務(wù)人員工作的信賴和感激,也是一份鼓勵與鞭策,我院醫(yī)護人員將繼續(xù)秉承“患者至上、真誠專業(yè)”的服務(wù)理念,不斷精進醫(yī)術(shù),崇尚醫(yī)德,竭盡所能為更多的患者提供高效溫馨的服務(wù)。
【來源:兒科 審核:陳建順 蔡茜】