為改善患者體驗,提高護(hù)理水平,強(qiáng)化“以患者為中心”的服務(wù)理念,4月10日下午,聊城市婦幼保健院ICU組織科室醫(yī)護(hù)人員開展“沉浸式入住ICU”換位體驗患者就醫(yī)感受活動。
ICU工作中,因病情需要,醫(yī)護(hù)人員會對患者的四肢進(jìn)行保護(hù)性約束。此次患者體驗,ICU一名醫(yī)生、一名護(hù)士充當(dāng)病人,由其他同事對兩人的四肢進(jìn)行規(guī)范性約束半小時。這半小時內(nèi),兩名醫(yī)護(hù)人員意識清醒卻無法活動。體驗結(jié)束后,兩名醫(yī)護(hù)人員結(jié)合實(shí)際情況分享個人感受。他們的分享引發(fā)了科室人員的討論,大家表示今后要結(jié)合患者感受、改善工作做法讓患者擁有更好的就醫(yī)體驗。
此次活動是聊城市婦幼保健院ICU“患者體驗月”活動的第一項,今后還將讓更多醫(yī)護(hù)人員模擬做一名患者,體驗ICU護(hù)理項目。通過開展患者體驗活動,讓醫(yī)護(hù)人員在真實(shí)模擬中發(fā)現(xiàn)工作不足,在以后的工作中從護(hù)理細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷入手,有效地提高護(hù)理水平,關(guān)注患者的需求和感受,為更多患者帶來溫暖和希望。
【來源:重癥醫(yī)學(xué)科 審核:陳建順 蔡茜】