為進一步加強護理質(zhì)量管理，保證護理核心制度在臨床工作中正確執(zhí)行及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目落到實處，10月16日，我院護理部在骨科組織開展護理質(zhì)量觀摩會。

　　早晨8點15分，護理部及各臨床科室護士長來到骨科病房。此次觀摩會共三項內(nèi)容。第一項內(nèi)容是責(zé)任護士匯報病歷。責(zé)任護士對所管床的患者信息以“八知道”的形式進行匯報，這樣不僅能夠熟練掌握患者的情況，更能對一些潛在的并發(fā)癥起到警示的作用，進而提高護理質(zhì)量，保證患者安全。第二項內(nèi)容是病房交接班。骨科護士長李欣欣帶領(lǐng)夜班、白班護士進行病房交接班，交班內(nèi)容實行病房外交接和床旁交接模式。夜班護士先在病房外與責(zé)任護士對患者的情況進行詳細的交接，走到床旁后再和患者進行良好的溝通和交流，這種交接班模式起到了保護患者隱私的目的。第三項內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目的展示�？祻�(fù)班護士訓(xùn)練指導(dǎo)、病員服的改造、夜間輸液報警器和膀胱沖洗液恒溫器等12項服務(wù)項目的開展，不僅建立了良好的護患關(guān)系，更是大大提高了患者的滿意度。在隨后的的座談會上，護士長們均表示獲益匪淺，表示要根據(jù)骨科病房的亮點結(jié)合自己科室的情況加以改進，同時對骨科病房需要改進的地方，各護士長也提出了自己的看法和觀點。

　　在今后的工作中，護理部會定期舉行觀摩會活動，以提高我院護士長的病房管理能力，促進護理工作的持續(xù)提升。