為改善護理服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，建立良好的護患關(guān)系，近日，我院心內(nèi)科在醫(yī)生辦公室召開工休座談會。會議由心內(nèi)科護士長張夏主持。
本次會議由責任護士講解，主要是向患者宣教住院規(guī)章制度、講解�？平】抵R和征求患者意見。工休會上，科室責任護士范慶娟對踝泵運動的意義、作用、鍛煉方法及注意事項等方面進行了詳細講解，并對在座患者及家屬提出的疑問逐一耐心解答。最后，張夏護士長征求患者及家屬對心內(nèi)科的意見。患者及家屬暢所欲言，對心內(nèi)科護理人員給予充分肯定和贊揚，多名患者稱贊心內(nèi)科護士工作細心，技術(shù)一流。在肯定成績的前提下，患者及家屬也對心內(nèi)科工作提出了寶貴的意見。張夏護士長非常感謝患者及家屬提出的寶貴意見，并表示，心內(nèi)科會不斷改進工作，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
護理工休會活動旨在促進護患之間的溝通與交流、宣傳健康知識及理念、拉近護患距離，同時希望患者及家屬能夠提出寶貴的意見，完善并提升我院的服務(wù)質(zhì)量和水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
