隨著責任制整體護理在兒科的全面實施，我院兒科二病區(qū)通過全程接待、整體護理、連續(xù)服務、家常式宣教等途徑，讓護士與患者一對一、面對面、心貼心，使責任制整體護理更加規(guī)范化。

　　從患者入院開始就全程由一名責任護士接待。進行“一對一”護理，讓護士“跟定”所管患者，精準地根據(jù)醫(yī)囑正確實施給藥和輔助治療工作;給予“面對面”護理，讓護士能夠根據(jù)醫(yī)院核心制度落實基礎護理及�？谱o理，讓患者切實感受到溫馨護理服務;送上“心貼心”護理，讓護士根據(jù)患者疾病情況給予相應健康宣教，因為與患者“混得熟”，健康宣教得以“更走心”。

　　走進兒科病區(qū)，當班護士的身影總在病房穿梭，不是在病房服務患兒，就是在去病房的路上�；純杭覍俣急硎咀约河泄潭ǖ呢熑巫o士，很清楚自己有事應該找誰。“武云霞護士是管我孩子的護士，她經(jīng)常到病房這里來問孩子咳嗽次數(shù)是否減少?今天體溫怎樣?霧化后扣背了沒有?還幫助我給孩子扣背，各種檢查還會提醒我呢!經(jīng)常過來跟我交流，真的跟我親人一樣貼心。”“楊可迪護士不僅態(tài)度好，還幫助我看護孩子，有什么事都趕快來幫我，謝謝她啦!”“孩子上次住院是申艷麗護士管的，她在嗎?我這次還是找她，服務挺好的。”病房里到處是患者對責任護士的褒獎。

　　通過責任制整體護理，責任護士密切掌握了患兒的各種檢查項目結果、口服藥發(fā)放及患兒用藥情況、患兒飲食情況的精細化指導等相關動態(tài)。另外，也能確保護士隨時向患兒家長做好入院宣教、各類治療、飲食宣教、出院宣教等，并根據(jù)護理程序做好病歷匯報和巡視記錄。

　　責任制整體護理模式不僅規(guī)范了護理人員的專業(yè)能力，更提升了護理服務的內涵，拉近了護士與患者之間的距離，讓患者感受到了專業(yè)、溫暖的服務，進一步提升了患者滿意度。