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白衣逆風(fēng)雪,心暖似春來——我院網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)紀(jì)實

發(fā)布時間:2023-12-12 15:25:03

  12月11日,大雪紛紛揚(yáng)揚(yáng)如約而至,道路濕滑,出行不便。但是在這個城市里,有一群白衣天使,她們不畏嚴(yán)寒,不顧道路難行,奔波在服務(wù)居家患者的路上,她們就是我院的“網(wǎng)約護(hù)士”。

  家住雁蕩山路軍王屯小區(qū)的張先生因為這場雪焦慮無比,68歲的老父親因疾病需要長期留置胃管,今天正是需要更換胃管的日子。懷著試一試的心態(tài),張先生通過小程序為老人預(yù)約了我院更換胃管的上門護(hù)理服務(wù);與此同時,家住金柱大學(xué)城的姜女士,看看懷里剛出生不久的寶寶,又看看窗外的飛雪,通過小程序為寶寶預(yù)約新生兒黃疸測量的上門護(hù)理服務(wù);城市的另一邊,頤和園泊莊的李先生,拿出手機(jī)為母親預(yù)約心臟手術(shù)后傷口護(hù)理的上門護(hù)理服務(wù)。

  接到上門護(hù)理服務(wù)訂單后,內(nèi)科科護(hù)士長李秋婷、兒科病區(qū)護(hù)士長賈佳、綜合內(nèi)科?谱o(hù)士李艷風(fēng)各自帶著搭檔,備好用物,冒著寒風(fēng)趕往各自的目的地。護(hù)士上門后,一邊講解注意事項,一邊認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行護(hù)理,耐心與家屬講解胃管、新生兒日常護(hù)理、傷口護(hù)理的注意事項,告知家屬日常居家護(hù)理措施,得到了家屬好評。

  生活中,許多家庭都面臨著出院攜帶留置管道難以更換、老人患病臥床需要置管、罹患疾病需要居家護(hù)理支持等各種各樣的困難,為解決眾多家庭這一困境,我院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,借助網(wǎng)絡(luò)平臺為出院患者提供“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的延續(xù)護(hù)理,患者只需在手機(jī)下單,讓患者足不出戶,享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。所有上門護(hù)理人員皆通過專業(yè)崗前培訓(xùn)且考核合格,具備標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的“線下”護(hù)理服務(wù)能力。我院網(wǎng)約護(hù)理工作在居家護(hù)理的實踐中不斷提高,始于患者所需,終于患者滿意,用真心換取信任,用專業(yè)贏得信賴。

【來源:護(hù)理部   審核:陳建順 蔡茜】

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