彭淑英,超聲科主任,她深知,要做一名稱職的醫(yī)務(wù)工作者首先必須遵守職業(yè)道德,多年來,她嚴格遵守醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,文明行醫(yī),勤奮鉆研,刻苦學習,努力工作,堅持“以病人為中心”,盡職盡責為患者服務(wù)。行醫(yī)二十多年來,從未發(fā)生過醫(yī)療事故,多次受到單位和上級主管部門的表彰。
加強政治學習,不斷提高自身素質(zhì)
多年來,彭淑英同志積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,時刻牢記全心全意為人民服務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,思想上始終和黨中央保持高度一致,有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,為人處事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,自覺抵制醫(yī)藥賄賂,拒收紅包,用良好的醫(yī)德和精湛的技術(shù)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如:雖然我們的社會在不斷的進步,大力提倡男女平等,但是重男輕女的思想依然存在很大一部分人心中,在平時的工作中經(jīng)常會有患者苦苦哀求,送禮物、請吃飯等方式,甚至要多加錢看胎兒性別的事情,都被她一一拒絕,并告訴他們,我們國家有法律規(guī)定禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別,現(xiàn)在我國新生兒男女比例嚴重失調(diào),為了將來社會的穩(wěn)定,一定從自身做起,嚴格遵守法律。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平
在工作中,彭淑英同志勤于鉆研,刻苦學習,閱讀大量的業(yè)務(wù)雜志和書刊,并多次到上海華山醫(yī)院乳腺?漆t(yī)院、山東省影像研究所、南京市婦幼保健院醫(yī)學院等醫(yī)院參觀學習,開闊了視野,擴大了知識面,提高了診斷水平,尤其對乳腺疾病的超聲診斷及小兒先天性髖關(guān)節(jié)脫位的超聲診斷,具有獨到的見解。 先后在國家級雜志上發(fā)表論文10余篇,主持和參與完成市級科研成果5項,并榮獲市級科技進步二等獎和三等獎,參編著作3部。
耐心服務(wù)患者,默默奉獻自己
超聲科的工作是繁忙的,彭淑英同志每天早來晚走,堅守在自己的工作崗位上, 熱情接待每一位前來就診的患者。無論貧窮富貴、邋遢整潔,從來都是一視同仁。同時,她嚴格要求自己,不驕傲自滿,任勞任怨,樹立了自身良好的形象;堅持精益求精、一絲不茍的原則,做到無私奉獻,無怨無悔,得到了廣大患者的一致認可。
婦科超聲一般不愿做腔內(nèi)檢查的患者都需要憋尿檢查,尤其是年齡大的婦女,憋尿的感覺不準確,膀胱很難充盈起來,10-20分鐘就要求做一次,情緒還很激動,彭淑英同志不厭其煩地為其操作,講解,解除患者的煩躁情緒,直至可以做出準確診斷的滿意圖像為止。最后患者非常感激地說:“謝謝,來做檢查的人這么多,你們不嫌麻煩態(tài)度還這么好,真難為你們了。”“苦點兒累點兒都不怕,患者滿意才是我們最大的心愿。”彭淑英同志笑著回答。
超聲科的工作比較繁忙,為了照顧患者的情緒和路遠的患者,經(jīng)常忙到中午也不下班,錯過了吃飯時間,餓極了,就簡單吃口饅頭或者燒餅充充饑,然后接著做,腰坐疼了一動不動,胳膊舉疼了堅持操作,眼睛累花了揉揉眼繼續(xù)戰(zhàn)斗。由于長期勞累及飲食不規(guī)律,彭淑英同志落下慢性胃炎、膽囊炎、腰間盤突出、肩周炎、眼疾等毛病,盡管如此,她一直堅守在崗位上,默默地工作著。
維護科室整潔,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境
彭淑英同志視單位如家,每天上班早到晚走,把科室內(nèi)的物品擺放整齊,把儀器表面、探頭表面、桌面、地面擦拭干凈,每個角落都清理好,不留死角;還給科室增添了兩盆吊蘭,既美化了環(huán)境,又凈化了空氣,為患者創(chuàng)造了干凈、整潔、清新的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)者仁心,建立和諧醫(yī)患關(guān)系
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本行為準則,對于提高服務(wù)質(zhì)量、建立人與人之間的和諧關(guān)系、落實為人民服務(wù)的宗旨、糾正行業(yè)的不正之風都具有其他手段不可替代的作用。彭淑英同志堅守職業(yè)道德,彰顯醫(yī)者仁心,與患者建立了良好的信任關(guān)系,使她們對她非常信賴,建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
在“兩癌”篩查過程中,彭淑英同志發(fā)現(xiàn)一位患者左乳多發(fā)腫塊,超聲高度懷疑惡性,為了進一步確定診斷,給患者一個滿意的結(jié)果,她親自帶領(lǐng)患者到外科進行臨床檢查,外科劉慶來主任觸及包塊建議鉬靶檢查。她再度帶領(lǐng)去放射科做鉬靶X線檢查,結(jié)果惡性不典型,建議細泡學檢查。她又與病理科苗主任協(xié)商為其做乳腺穿刺,取細胞做病理,準備就緒,在超聲引導下進行了穿刺,病理結(jié)果為乳腺導管癌,證實了她的診斷,也為患者爭取了治療時間。
多年來,彭淑英同志始終默默奉獻在工作崗位上,在平凡的工作中體現(xiàn)著醫(yī)務(wù)工作的耐心和細致,彰顯著醫(yī)務(wù)工作者和一個普通黨員的素質(zhì)和風格,我愿意恪守職業(yè)道德,終身為醫(yī)務(wù)工作而努力,為醫(yī)療事業(yè)而奮斗終生。