為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)了解患者需求，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我院外科于5月29日下午在四樓示教室舉辦工休座談會(huì)，聽取患者家屬意見,促進(jìn)醫(yī)患溝通。

座談會(huì)上，患者家屬對(duì)就醫(yī)環(huán)境、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都比較滿意。醫(yī)生、護(hù)士們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，懷著一顆仁愛之心為患者服務(wù)，熱情詢問病情，耐心解答疑慮，讓患者們倍感溫暖。許多病人特別指出，病區(qū)護(hù)士的護(hù)理工作十分貼心周到，在病人無助時(shí)陪伴左右，細(xì)心照顧到每一方面。我們對(duì)患者的理解和稱贊深表感動(dòng)和感謝。同時(shí)，患者家屬也提出了自己的建議，外科護(hù)士長(zhǎng)趙詠軍一一解答了提問，并做了詳細(xì)的會(huì)議記錄。

工休座談會(huì)作為醫(yī)患交流的方式之一，在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位。此次公休座談會(huì)通過邀請(qǐng)住院患者及家屬座談，普及健康知識(shí)，傾聽患者的心聲，促進(jìn)了醫(yī)患之間交流溝通，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任感，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、管理等工作中存在的問題，使科室更加有側(cè)重、有針對(duì)性地開展工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平�；颊呒覍偌娂姳硎荆哼@樣的會(huì)議簡(jiǎn)短、高效，一切為患者著想，解釋耐心、細(xì)致，對(duì)病人的健康也很有幫助，希望類似的座談會(huì)經(jīng)常舉辦。