為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛，10月28日下午4：00，聊城市中心醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作座談會(huì)在六樓會(huì)議室召開。會(huì)議由院長姚輝富主持，副院長范麗、院長助理高明忠及辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

首先，副院長范麗、院長助理高明忠就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理提出了幾項(xiàng)工作重點(diǎn)及計(jì)劃，各臨床科室負(fù)責(zé)人就本科室出現(xiàn)的問題，及下一步如何提高科室質(zhì)量控制管理力度，加強(qiáng)科室成員醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量提出了幾項(xiàng)措施。

姚院長指出，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要將分管院長及各臨床科室負(fù)責(zé)人提出的提高醫(yī)療質(zhì)量的方案進(jìn)行梳理，選擇適合的進(jìn)行全院推廣，同時(shí)，就如何提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作提出幾點(diǎn)意見：一是科主任必須端正態(tài)度。要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)取決于科主任的重視程度，各臨床科室主任務(wù)必要拿出時(shí)間狠抓醫(yī)療質(zhì)量；二是建立完善的院科兩級(jí)指控體系。分管院長每周召開一次醫(yī)療質(zhì)量座談會(huì)，通報(bào)一周醫(yī)療質(zhì)量管理情況，科室內(nèi)也要每周召開一次醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)會(huì)，及時(shí)聽取科室質(zhì)控人員的匯報(bào)，掌握科室存在的問題，制定具體的整改方案。醫(yī)務(wù)科要對(duì)現(xiàn)有的科室質(zhì)量管理員進(jìn)行評(píng)估，重新進(jìn)行選拔，同時(shí)啟動(dòng)科主任考核制度，針對(duì)病案質(zhì)量、核心制度落實(shí)及滿意度等幾個(gè)重要指標(biāo)進(jìn)行考核排名；三是整個(gè)治療方面要注重幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：入院時(shí)要全面評(píng)估，完善檢查；全面評(píng)估的同時(shí)作出正確的診斷；操作過程務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)；與患者及家屬溝通要詳細(xì)徹底；對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)制定詳細(xì)的預(yù)案，做到心中有數(shù)；科學(xué)治療，要針對(duì)主要疾病及并發(fā)癥、合并癥一并進(jìn)行考慮，制定科學(xué)的治療方案；同時(shí)護(hù)理人員要注重病情觀察，及時(shí)了解患者病情變化并通知醫(yī)生，及時(shí)調(diào)整方案；四是科主任要對(duì)醫(yī)院行管科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作給予大力支持，確保行管科室的質(zhì)量管理制度順利落實(shí)。

最后，姚院長強(qiáng)調(diào)，各臨床科室要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，科室之間、科室內(nèi)部成員之間必須講團(tuán)結(jié)，樹正氣，允許學(xué)術(shù)之間的爭論，但是絕不允許散布損害科室及醫(yī)院形象的言論，有問題擺到當(dāng)面，相互維護(hù)，科主任要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高凝聚力，形成積極向上的工作氛圍。