春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后，我院門診量持續(xù)增加，同比增長(zhǎng)71%，環(huán)比增長(zhǎng)36%，創(chuàng)歷史同期最高值。其中神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、兒科、兒�？频瓤剖揖驮\患者持續(xù)增多，不斷出現(xiàn)新的就診高峰。

在醫(yī)院門診大廳，掛號(hào)收費(fèi)窗口前排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)處，院長(zhǎng)代表、志愿者忙著為病人解疑答惑。超聲、檢驗(yàn)科等窗口前，也滿是等待的人群。在兒科、兒�？�門診前，擠滿了抱著孩子、焦急等待給孩子看病的家長(zhǎng)們，診室內(nèi)外充斥著孩子們的哭聲、叫喊聲。這些患兒多數(shù)是感冒、上呼吸道感染等兒童季節(jié)性疾病，出現(xiàn)咳嗽、流涕、少數(shù)發(fā)燒等癥狀，以3歲以下嬰幼兒為主。據(jù)了解，我院從初五開(kāi)始患者增多，初七門診迎來(lái)就診高峰。工作人員介紹，一方面，門診量持續(xù)增多受傳統(tǒng)就診習(xí)慣、外出務(wù)工人群就診、群眾保健意識(shí)提高、天氣變化等因素影響，春節(jié)期間飲食不規(guī)律，導(dǎo)致一些疾病加重、陪同家屬增多等也是造成就診高峰的原因。另一方面，在過(guò)去的一年中，我院抓管理、重落實(shí)、促效率，使醫(yī)院各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量得到了全面提升，醫(yī)患溝通和諧融洽，硬件環(huán)境設(shè)施全面完善，在群眾心中樹立了良好的形象。春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束后，探親、務(wù)工人群陸續(xù)返回，我院專家提醒，家長(zhǎng)們要注意孩子的衛(wèi)生，少帶孩子去公共場(chǎng)所，避免造成病毒傳染，家里要保持開(kāi)窗通風(fēng)。各類人群要注意氣溫變化，防范感冒，避免“節(jié)后綜合征”影響工作和生活�！�

為了更好的服務(wù)廣大患者，我院多措并舉、周密部署，確保患者及時(shí)、順利、有序就醫(yī)。醫(yī)院切實(shí)加強(qiáng)門診一線力量，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)了窗口服務(wù)力量和醫(yī)療秩序維護(hù)，高峰期間收費(fèi)等服務(wù)窗口全部開(kāi)放；加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，院長(zhǎng)代表、導(dǎo)醫(yī)人員、分診人員及志愿者耐心解答患者疑問(wèn)，合理引導(dǎo)患者就診、做檢查、取藥等，減少患者的就診時(shí)間；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)院后勤、保衛(wèi)、消防安全及電梯、供氧等特種設(shè)備管理，加強(qiáng)各病區(qū)及重點(diǎn)部位防火、防盜和綜合治理工作，確�；颊吆歪t(yī)務(wù)人員安全；面對(duì)節(jié)后就診高峰，我院門診各臨床、醫(yī)技科室和輔助科室醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守崗位，通力合作，全力提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。多部門積極聯(lián)動(dòng)，就診高峰應(yīng)急措施到位，大大提高了工作效率，縮短了患者候診時(shí)間，有效滿足了患者的就診需求，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。