臨床診斷符合率98%,急診搶救成功率100%,大型儀器診斷準確率100%,手術(shù)成功率100%;患者對醫(yī)院技術(shù)質(zhì)量滿意度97.8%;患者對服務(wù)質(zhì)量滿意度98.2%;患者對醫(yī)院綜合滿意度98%……
2014年6月26日,聊城市婦幼保健院成立,完成了從專科特色到綜合醫(yī)療的華麗轉(zhuǎn)身。在院長姚輝富的帶領(lǐng)下,醫(yī)院從稚嫩到強壯,短短四年時間,發(fā)展的風生水起。
四年,在歷史長河中是浪花一朵。
四年,在發(fā)展征程中卻意義非凡。
艱難困苦,玉汝于成。四年來,在上級領(lǐng)導的關(guān)心厚愛、大力支持下,婦幼保健院廣大職工克難攻堅,同心協(xié)力,邁出了跨越發(fā)展的鏗鏘足音,交出了一份出色的健康答卷。
科技興院,激發(fā)創(chuàng)新之源
市婦幼保健院緊緊圍繞“科技興院”的戰(zhàn)略,充分發(fā)揮科研項目的拉動效應(yīng)、領(lǐng)軍人才的凝聚效應(yīng)、特色學科的擴散效應(yīng),激發(fā)了醫(yī)院創(chuàng)新活力,鞏固了醫(yī)院發(fā)展的基石。
短短四年,醫(yī)院著力推進創(chuàng)新,學術(shù)科研顯著增強。醫(yī)院專門印發(fā)了《科研工作管理辦法》,在科研人、財、物方面進一步加大傾斜力度,充分調(diào)動全院職工對科研工作的積極性。全年成功申請科研立項19項,發(fā)表學術(shù)論文261篇,醫(yī)院科技創(chuàng)新能力和科研水平明顯提升。在此基礎(chǔ)上,為活躍學術(shù)氛圍,了解國內(nèi)外醫(yī)學領(lǐng)域前沿技術(shù)知識,我院積極搭建學術(shù)交流平臺。國際心血管病研討會、山東省超聲學術(shù)發(fā)展研討會、全省骨科微創(chuàng)技術(shù)發(fā)展研討會、全市腦血管病研討會等高層次學術(shù)交流會議相繼在醫(yī)院召開,山東齊魯醫(yī)院分級診療技術(shù)合作單位、濟寧醫(yī)學院教學醫(yī)院揭牌成立,借力借智促進了醫(yī)院的內(nèi)涵提升。舉辦了山東省首屆老年心血管病高峰論壇,解放軍總醫(yī)院心內(nèi)科主任曹劍教授、山東省齊魯醫(yī)院心內(nèi)科主任、博士生導師鹿慶華教授等國內(nèi)知名專家來院進行了學術(shù)交流,來自全省一百余名心內(nèi)科專業(yè)的專家學者到院學習,在提升我院技術(shù)水平的同時,也樹立了我院在全市心內(nèi)科專業(yè)領(lǐng)域的學術(shù)地位。
四年來,醫(yī)院多項新技術(shù)新業(yè)務(wù)的蓬勃開展,屢創(chuàng)醫(yī)療奇跡。目前,心內(nèi)科已成功開展急診PCI術(shù)、冠心病冠脈內(nèi)介入治療術(shù)、永久起搏器置入術(shù)、冠狀動脈造影術(shù)等心血管介入手術(shù)百余例,神經(jīng)內(nèi)科成立眩暈診療中心,形成了獨有的“四維一體治療體系”,診斷治療達到了國內(nèi)先進水平;神經(jīng)外科開展了手術(shù)治療癲癇癥,重型顱腦損傷等十余項復(fù)雜手術(shù);骨科以微創(chuàng)技術(shù)為主導,開展了關(guān)節(jié)置換、脊椎各種疾病等疑難性復(fù)雜手術(shù),消化系統(tǒng)內(nèi)鏡介入、呼吸系統(tǒng)電子支氣管鏡介入等先進診療技術(shù),綜合臨床技術(shù)水平優(yōu)勢明顯。全市新生兒窒息復(fù)蘇知識與技能競賽第一名、2017聊城市急救技能大賽第一名,2017山東省衛(wèi)生應(yīng)急競賽技術(shù)操作團體第一名,彰顯了聊城市婦幼保健院的扎實的技術(shù)水平。
人才立院,夯實前進之基
梯次分明、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才團隊,為市婦幼保健院的發(fā)展提供了強大的智力支撐。醫(yī)院先后選派多名業(yè)務(wù)骨干分別前往北京協(xié)和、301醫(yī)院、北大附院、北京安貞醫(yī)院、上海長征醫(yī)院、浙江邵逸夫醫(yī)院、濟南省立醫(yī)院等地進修學習,有效增強了人才隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
放開眼界納英才,盤活人才資源。醫(yī)院大力引進引進博士、碩士研究生,一個個干勁十足的科技領(lǐng)軍人才和學科拔尖人才組成了醫(yī)院“人才金字塔”。四年來,醫(yī)院培養(yǎng)鍛造出一批神經(jīng)內(nèi)科主任張西亭、內(nèi)分泌醫(yī)學博士田曉琴、聊城市優(yōu)秀醫(yī)師兒科韓永才、人民群眾滿意的十佳健康衛(wèi)士楊志峰等知名科技領(lǐng)軍人才和學科拔尖人才,為醫(yī)院的發(fā)展灌注了新的血液。同時,聘請山東省立醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)學博士、碩士生導師張緒洪教授為心內(nèi)科名譽主任。齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科博士生導師、韓恩吉教授為醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科名譽主任,撐起醫(yī)院發(fā)展新高度。
文化建院,弘揚大愛之本
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是保證人民健康的主力軍,也應(yīng)是傳播新文化、新風尚的服務(wù)窗口,醫(yī)療的價值不僅要體現(xiàn)在提高人民健康水平上,還要在精神文明建設(shè)上起到領(lǐng)頭作用。為此,婦幼保健院以創(chuàng)建文明城市為契機,提出打造人文醫(yī)院的發(fā)展目標,力邀國內(nèi)醫(yī)院文化知名專家來聊,為醫(yī)院的文化建設(shè)進行規(guī)劃,專門赴南京鼓樓醫(yī)院,浙江大學附屬二院考察學習醫(yī)院文化建設(shè)。先后邀請了原衛(wèi)生部精神文明辦主任高金聲教授、孔子基金會理事長王大千教授、南京鼓樓醫(yī)院黨辦主任王斯瑤教授、山東大學黨委副書記陳曉陽教授等,開展以“家”文化、“孝”文化、儒家文化等為主題的文化培訓活動。2017年,醫(yī)院邀請中國孔子基金會儒風大家團隊入駐醫(yī)院,深入調(diào)研,對醫(yī)院既有文化進行總結(jié)和梳理,把脈我院文化的頂層設(shè)計。經(jīng)過半年多的反復(fù)調(diào)研、修改、提煉,最后定稿了醫(yī)院的文化手冊《精誠之光》。確定了聊城市婦幼保健院院訓、發(fā)展目標、價值觀、使命、辦院方針、服務(wù)理念。文化手冊回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷史,以繼往開來的理念對醫(yī)院進行了定位,通過名醫(yī)大家的從醫(yī)經(jīng)歷觸動人心,督促醫(yī)院人員以高標準要求自己,為醫(yī)院的發(fā)展指明了方向,定下了基調(diào)。并先后邀請暨南大學教授馬紹斌、浙江大學EDP中心客座教授戴良橋舉辦了《塑造陽光心態(tài)》和《高效執(zhí)行力》的講座,進一步將醫(yī)院的核心價值理念融會貫通,讓廣大干部職工在提高職業(yè)道德素養(yǎng)的同時,轉(zhuǎn)化為對患者良好的服務(wù),同事間和諧的相處,共同營造一個健康、積極、向上的工作氛圍。
在重視人、關(guān)心人、尊重人、服務(wù)人的文化浸潤下,市婦幼保健院不斷深化改革與創(chuàng)新管理,讓醫(yī)院成為具有人文關(guān)懷的醫(yī)療機構(gòu)。四年來,醫(yī)院開展了幫殘濟困、賑災(zāi)助醫(yī)等一系列社會救助活動;走進市兒童福利院,開展以“感恩奉獻,與愛同行”為主題的愛心志愿活動;成功舉辦職工運動會、職工集體婚禮、消夏文藝匯演等系列活動……。文化為先導,潤物細無聲,醫(yī)院先后榮獲山東省衛(wèi)生系統(tǒng)誠信建設(shè)先進單位、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”示范單位、省級文明單位、省級“青年文明號”、聊城市“巾幗建功示范窗口”、“勞動保障A級誠信單位”等榮譽稱號。
奉獻社會,彰顯醫(yī)院擔當
市婦幼保健院不斷發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,始終把維護人民群眾健康作為醫(yī)院職責和使命,堅持突出公立醫(yī)院性質(zhì),在基層健康服務(wù)、對口支援幫扶、整合城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、履行醫(yī)療服務(wù)職責等方面取得突出成績,贏得社會各界的廣泛贊譽。
為全面推進公立醫(yī)院改革,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力,醫(yī)院簽訂五家技術(shù)協(xié)作醫(yī)院,率先在全市啟動分級診療試點工作,探索完善“雙向轉(zhuǎn)診、基層首診、急慢分治、上下聯(lián)動”的分級診療格局,積極推進“1+1+1”區(qū)、鄉(xiāng)、村一體化醫(yī)療服務(wù)體系,讓轄區(qū)群眾在家門口享受到分級診療帶來的連續(xù)、完整、快捷、有效、價廉的醫(yī)療服務(wù),著力解決群眾“看病難、看病貴”問題,讓政府得民心、群眾得實惠。
實施“醫(yī)療精準扶貧”,推行居民簽約診療,真正打通了醫(yī)療資源向基層轉(zhuǎn)移的“下沉”通道,實現(xiàn)了有限醫(yī)療資源的最優(yōu)配置和合理使用。簽約居民持居民卡享受每年一次免費健康體檢、免除門診掛號費、門診輔助檢查優(yōu)惠20%及住院自費部分減免10%的二次報銷政策。截止目前簽約總量為30236份,持居民醫(yī)療卡于醫(yī)院門診就診22022人次;減免掛號費15.4萬元,住院人次5158人次,減免自費部分61萬元;免費健康體檢13023人次,減免費用91萬元,合計167萬元。簽約范圍由高新區(qū)擴大到了江北水城旅游度假區(qū),簽約醫(yī)生每季度對簽約居民進行健康講座、查體義診、家庭回訪,實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務(wù),切切實實為困難群眾的就醫(yī)帶來實惠。
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,彰顯公立醫(yī)院的公益職能,借鑒上海、濟寧等地簽約服務(wù)模式,我院分別在久和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和東昌府區(qū)惠民門診建立了“健康小屋”。配備了身高體重檢測儀、血壓檢測儀、心電圖、血糖監(jiān)測儀等自助式健康體檢設(shè)備,設(shè)專人進行健康指導,群眾可以免費享受到“健康小屋”的體檢,并建立電子健康檔案。“健康小屋”累計體檢12500人次,舉辦各類健康講座120場,參加人數(shù)2200余人次,有力的保障了轄區(qū)群眾的身體健康,得到轄區(qū)群眾的一致好評。此外,醫(yī)院還開展“趕大集、送健康”活動,奔赴全市60多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、200多個行政村,發(fā)放宣傳材料三十萬份,義診群眾5000余人,免費發(fā)放藥品三十余萬元,彰顯了醫(yī)院的責任意識和擔當精神。
歷經(jīng)四載風雨,邁向百年征程,歷經(jīng)艱難考驗的聊城市婦幼保健院,一路重任在肩、使命在身,一路風雨兼程、踏歌而行,一定會步履更加穩(wěn)健,足音更加鏗鏘有力。婦幼保健院的明天一定更加美好。