在聊城市婦幼保健院，有這樣一群人，他們用愛心、熱情來關愛他人;他們不計付出、不求回報，關愛、幫助周圍有困難和需要幫助的人。在我市創(chuàng)建全國文明城市的關鍵時刻，他們積極奔走，播撒文明的種子，他們就是聊城市婦幼保健院的志愿者們。

　　健全制度，開創(chuàng)規(guī)范化志愿服務新格局

　　青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè)。隨著志愿服務的深入開展，醫(yī)院積極探索開展志愿者工作的新思路、新方法，2015年，制定《聊城市婦幼保健院志愿者服務管理辦法》。自啟動志愿者招募以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務人員踴躍報名。醫(yī)院以提高志愿者服務意識、服務能力和服務水平為重點，對志愿者進行相關知識和專業(yè)技能及思想道德教育的統(tǒng)一培訓，并加強了對志愿者工作的巡視考核。成立領導小組，健全組織機構，完善組織領導，為志愿服務工作的規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展打下了堅實基礎。

　　活動引領，不斷拓展志愿服務領域和服務項目

　　聊城市婦幼保健院廣大志愿者秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極踐行“盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會”的志愿服務誓言，使醫(yī)院志愿者工作邁出了更加堅實的步伐，服務領域不斷擴大，服務項目不斷拓展，志愿者隊伍也日益壯大，開展了大量的志愿服務工作，取得了良好地社會效應。

　　開展精準扶貧義診活動。不定期組織醫(yī)院志愿者走進社區(qū)、鄉(xiāng)村開展義診活動，為居民進行體檢和常見病的咨詢診斷，宣講常見疾病預防方法、健康飲食及日常應注意的事項等相關知識。通過義診活動，為居民普及了健康知識，增強了基層居民的健康意識，將醫(yī)療衛(wèi)生服務送到群眾家門口，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，有效緩解了困難群眾“看病難、看病貴”問題，扎實推進精準扶貧、精準脫貧工作的順利開展，真正地把關愛送到了基層群眾的身邊。

　　助推文明城市創(chuàng)建。“您好，過馬路請走斑馬線，注意安全。”在志愿服務現(xiàn)場，市婦幼保健院志愿者統(tǒng)一服裝，手持印有“文明出行”的交通指引旗，在路口熱心提醒行人、非機動車文明出行，宣傳交通法規(guī)知識，并積極發(fā)放“文明禮讓 文明出行”倡議書，對車輛亂停亂放、闖紅燈和亂穿馬路等不文明行為進行制止和勸導。在志愿者們的身體力行和影響帶動下，原先“習以為常”的不文明舉止在悄悄發(fā)生著改變：闖紅燈的人不見了、車輛亂停亂占的現(xiàn)象沒有了……志愿者們用自己的實際行動樹起了“講文明、樹新風，做文明聊城人”的鮮明旗幟。

　　深化內(nèi)涵，打造“健康天使在行動”志愿服務品牌

　　聊城市婦幼保健院探索志愿者服務的長效機制，堅持“打造精品、不斷深入”的工作思路，結合醫(yī)院各項重點工作任務，在原有志愿服務的基礎上，進一步資源優(yōu)勢，豐富服務的內(nèi)涵、拓展服務領域。按照“重實效、樹品牌、出亮點、提服務”的要求，有序推進“健康天使在行動”志愿服務品牌創(chuàng)建活動。建立院外志愿者服務隊，以季度為單位，定期組織下鄉(xiāng)、社區(qū)、學校等，進行常規(guī)志愿診療咨詢服務;建立院內(nèi)志愿服務隊，由志愿者申請，合理排班，為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務;建立主題文化志愿醫(yī)療服務隊，開展節(jié)慶文化志愿服務活動。以重點節(jié)日為契機，結合青年節(jié)、護士節(jié)、六一兒童節(jié)、國際志愿者日等節(jié)日，組織志愿者積極參加“下鄉(xiāng)義診”、“關愛留守兒童”、“關愛孤寡老人”、“文明勸導”等系列主題文化志愿活動。

　　精心運作之下，聊城市婦幼保健院志愿者在開展公益行動、服務大型節(jié)會、精準扶貧義診、助推文明城市創(chuàng)建等方面發(fā)揮了積極作用。三年來，醫(yī)院512名志愿者共實行志愿服務5233人次，服務時間 21297小時。各類志愿服務活動的開展，弘揚了志愿服務精神，積蓄了志愿服務力量，成為醫(yī)院精神文明建設的傳播者、實踐者。