為建立規(guī)范化的護士禮儀培訓(xùn)，進一步提升護士的整體形象和素質(zhì)，從而提高護理服務(wù)質(zhì)量及社會滿意度，近日，我院護理部在六樓學(xué)術(shù)報告廳組織舉辦護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)，各科室護理禮儀管理人員參加。

　　本次培訓(xùn)以專題講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓(xùn)方式進行，內(nèi)容包括禮儀的重要性、基本概念、護士儀容、服飾、儀態(tài)、語言、交談技巧等方面的知識與要求。同時從護士的站姿、走姿、坐姿、蹲姿、開關(guān)門、伴隨引路到護士日常所用到的各項手勢，從護士的笑容到護士的各種儀態(tài)，細致入微地進行講解及示范，讓所有培訓(xùn)人員加深了理解，增強了記憶。講解、示范結(jié)束后分組進行了指導(dǎo)、練習(xí)，隨后由五位護士長對20位護理禮儀人員進行了現(xiàn)場考核。

　　此次禮儀培訓(xùn)的開展，旨在培養(yǎng)一批規(guī)范化的院級禮儀管理人員，通過全方位的禮儀培訓(xùn)，將規(guī)范化的護理禮儀傳遞到每一位護理人員身上，在工作中樹立職業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到全方位提升,更好的服務(wù)于患者。