我是來自外科的劉慶來，很榮幸和大家分享我從醫(yī)30年來工作中的一些心得體會。

　　醫(yī)務人員肩負著保障人民群眾生命健康的神圣使命。既然選擇了這個行業(yè)，就要恪盡職守，把患者的利益置于自己的利益之上，無怨無悔地奉獻自己的青春熱血。

　　努力鉆研，敬業(yè)奉獻

　　技術(shù)是醫(yī)生的生命，要想成為一名好的醫(yī)生，光有好的服務態(tài)度是不夠的。對于外科醫(yī)生來說，良好的解剖基礎、疾病的發(fā)生發(fā)展、手術(shù)操作和術(shù)后并發(fā)癥的預防和處置，都需要有扎實的基礎，涉及的內(nèi)容很多，日常工作中需要我們學習的內(nèi)容也很多，只有不斷學習，才能提高專業(yè)技術(shù)，才是對患者負責，這是一名醫(yī)生最起碼的操守。

　　從業(yè)以來，我先后多次在國家級、省、市級三甲醫(yī)院進修學習。進修期間，為了盡快掌握技術(shù)，更好地服務患者，我吃住在病房，一待就是6天，直到做完最后一臺手術(shù)，并且承包了病房所有的急危重癥的搶救手術(shù)。同時，因為工作需要，有時24小時不進食水，曾連續(xù)在手術(shù)臺上工作兩天一夜，連做了7臺手術(shù)。

　　率先垂范，以身作則

　　中國現(xiàn)代婦產(chǎn)科奠基人林巧稚大夫說：“對一個人來說，生命是最寶貴的，而現(xiàn)在這個人對你說，我把生命交給你，那么你還說什么呢?”健康牽系千家萬戶，作為外科醫(yī)生，人民群眾的健康就系在我們的手上，世界上還有什么比這種托付更加神圣呢。

　　普通外科包含的專業(yè)多，病種也比較多，且急癥手術(shù)多，其中不乏一些風險系數(shù)大、危及生命的手術(shù)。如果我們外科醫(yī)生都是明哲保身的態(tài)度，很多患者不能接受及時的治療，有時候甚至會危及生命。于是，每次手術(shù)我都把“危險”留給自己，讓同事們放心地工作。工作中，我和大家也會不斷交流，總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的診斷水平，同時也會毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳給大家，不斷提高科室技術(shù)水平。

　　近幾年，科室的工作量不斷遞增，但是醫(yī)務人員卻沒有增加。我的同仁們工作強度大，勞動時間長，但從建院以來從來沒有人休過班，沒有無故曠過一天工，也沒有人申請過公休。作為科室負責人，我更是以身作則，每逢節(jié)假日，我每天都會堅守在科室。

　　2014年的春節(jié)是中心醫(yī)院開業(yè)的第一個春節(jié)，有些科室主任的家不在本地，需要回家過年，醫(yī)院領導考慮各科的具體情況，防止突發(fā)事件和急癥病人，醫(yī)務科、辦公室找我談話，問我能否在院聽大年三十至初三，一共4天的24小時班，我毫不猶豫地答應了。我也因此養(yǎng)成習慣，每年的大年三十到初三都不安排其他的事情，主動承擔科室或醫(yī)院的聽班。

　　醫(yī)者仁心，樂于助人

　　醫(yī)者既要有仁術(shù)，更要有仁心，在工作和生活上，要時刻為患者著想，千方百計地為老百姓解決困難。記得有一位70多歲的食管癌患者來醫(yī)院進行術(shù)后首次復查，因兒女工作忙，老人自己來到醫(yī)院就診。開完檢查單后，老人走出診室一直在外面徘徊，我看到后詳細詢問，才知道老人帶的錢不夠，無法進行檢查。我立即把身上的現(xiàn)金拿給他，并告訴他“我先借給您，先把檢查做了，等以后您啥時候有時間再來醫(yī)院還給我就行。”老人頓時眼中飽含淚水“你就不怕我不回來了?”我笑了笑“您不是那種人，如果真忘了，就當送給您了。”老人連連道謝，第二天，他特意跑來給我送錢，還想送我錦旗，被我攔住了。后來，他還送來自己家種的辣椒、黃豆、南瓜等，在我看來，這就是患者對我們的肯定。在講道德，講和諧的今天，我們沒有英雄般的壯舉，也沒有豪情萬丈的誓言，只是在自己平凡的崗位上幫助別人，用醫(yī)者的仁心弘揚大愛。

　　團結(jié)互愛，以誠相待

　　普外科面對的病種多而雜，并且有很多急癥手術(shù)，醫(yī)療人員技術(shù)水平的高低和道修養(yǎng)的好壞，會直接體現(xiàn)出醫(yī)院和科室的素質(zhì)，特殊的工作性質(zhì)要求我們的醫(yī)務人員必須具備高尚的職業(yè)操守，一句溫暖的話，一個善意的眼神，一點小小的幫助，足以讓我們與患者拉近距離，減少醫(yī)患糾紛。

　　在平時的工作中，我對待每一位患者都能做到熱情接待，微笑服務，在診療過程中主動交流，以此來減少人們對手術(shù)的恐懼，得到了患者的尊重。上個月，有一位狂躁型的抑郁癥患者在精神病院住院期間罹患乳腺炎，保守無效后需要手術(shù)治療，轉(zhuǎn)入我院后，家屬十分擔心抑郁癥發(fā)作。在我細心的交流和關照下，病人不但欣然接受了手術(shù)，并且順利度過圍手術(shù)期，反轉(zhuǎn)回精神病院，患者家屬對此表示十分感謝。

　　在人們眼中，醫(yī)務人員濟世救人，是“白衣天使”，是“健康衛(wèi)士”。我們的職業(yè)是高尚的，但同時也是清苦的。選擇了醫(yī)生，就意味著選擇了終生奉獻，病人的健康是我最大的欣慰，患者的一聲“謝謝”是我莫大的財富。在未來的日子，我會更加努力，以更好的醫(yī)療技術(shù)、更好的服務態(tài)度、更好的醫(yī)德醫(yī)風為更多患者提供更好的服務。(無私奉獻榜樣 劉慶來)