“多虧了檢驗科這位同志了，我對象懷孕行動不方便，以為過程會很繁瑣，沒想到這么快解決了，太感謝了……”近日，我院檢驗科收到一封來自“市長熱線”的感謝信，信中表達了對檢驗科王偉偉同志的感謝。

　　原來，8月19日上午，孕媽媽劉鑫(化名)和其家屬來我院辦理孕檢套餐，套餐辦理完去檢驗科抽血的途中，發(fā)現(xiàn)由于自己的疏忽辦錯了孕期查體套餐，于是在檢驗科向王偉偉咨詢該如何更換。王偉偉耐心詳細的為孕婦講解并親自陪孕婦辦理更換查體套餐，為這位行動不便的孕婦節(jié)省了大量的時間。“我向中心醫(yī)院的醫(yī)生們表示感謝，特別是檢驗科王偉偉，給了我們很大的幫助，讓我們少走了很多彎路，你是我心中的白衣天使。”感謝信中寫道。

　　對于劉女士的真摯來信，王偉偉也十分動容：“自己只是做了一件小事，沒想到患者會給自己寫感謝信。如果是醫(yī)院其他同事碰到這樣的事，相信也會和自己一樣。”

　　這封言辭懇切、熱情洋溢的感謝信雖然簡短，但表達了患者對我院醫(yī)護人員最真摯的感激之情，是對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的認(rèn)可，是對醫(yī)護人員的激勵與鞭策，構(gòu)筑起了和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁。我院始終秉持“患者至上 真誠專業(yè)”的服務(wù)理念，真正做到把患者放在心中，全心全意為患者服務(wù)。

【來源：檢驗科   審核：陳建順  蔡茜】