近期我院邀請清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心客座教授戴良橋教授來院講授《高效執(zhí)行力》的課程,我學(xué)習(xí)后,深有感觸,更是有莫大的收獲。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行力不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力以及經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的表現(xiàn),是一個(gè)單位戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)術(shù)得以實(shí)施的關(guān)鍵。提升執(zhí)行力,中層干部作為領(lǐng)導(dǎo)和員工連接的樞紐和橋梁,起著上傳下達(dá)的作用,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級(jí)決策方案組織實(shí)施的執(zhí)行者,同時(shí)更是實(shí)施過程的程序優(yōu)化者。
作為一名中層干部,只有具備理解領(lǐng)導(dǎo)的理念能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力才能提高執(zhí)行力。通過學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)啟發(fā):
首先,要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。要轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。通過學(xué)習(xí)來提升自己的專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任心、信念、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)和能力。而作為中層干部,更要具備良好的個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)道德、積極的心態(tài)、較強(qiáng)的專業(yè)水平和管理水平,才能真正發(fā)揮承上啟下的作用,才能提高執(zhí)行力。
其次,我懂得了一個(gè)好的管理者應(yīng)該具備的特征:外向:敞開心扉,善于表達(dá);多疑:腦子里經(jīng)常多點(diǎn)疑問,才會(huì)深處探究;承擔(dān):推卸責(zé)任就是推掉自己未來成長的空間,要善于承擔(dān)責(zé)任和后果;正能量,要具備積極向上的能量,不要消極,給自己的團(tuán)隊(duì)賦予朝氣向上向前的動(dòng)力;高情商,要站到別人的角度多想一些,做事周全一些。
同時(shí),在工作中,要用流程管事,制度管人,流程多,制度少,著重流程的建立,將制度變成流程化來執(zhí)行,執(zhí)行制度不要人情化,做人和做事不要?jiǎng)澋忍?hào);安排工作要采取一對一原則,不可一對多,以提高大家的責(zé)任心;采取嘮叨法:及時(shí)表揚(yáng),隨時(shí)隨地進(jìn)行,對于正常的工作不要隨便表揚(yáng),高于標(biāo)準(zhǔn)的行為才要表揚(yáng),人前表揚(yáng),人后批評;三明治法:表揚(yáng)+批評+鼓勵(lì),對事不對人。
還有,中層干部要做好表率。作為一個(gè)中層管理者,不能只靠說,要靠做,必須積極主動(dòng),身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓部門員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會(huì)聽,才談得上執(zhí)行力。另外,中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)形成合力。
工作要到位。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想做到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法;嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促;眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決;耳朵到位——及時(shí)了解員工對工作的意見和建議;腿腳到位——經(jīng)常深入工作一線解決問題。
團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
總之,作為中層要做到經(jīng)常自我反省,;仡^總結(jié),推動(dòng)工作前進(jìn),尋找工作規(guī)律,培養(yǎng)、提高工作能力,積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。在今后的工作中,我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),自覺遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),提高工作效能,強(qiáng)化執(zhí)行力,爭取做一名合格的中層干部。(超聲科 彭淑英)