根據(jù)醫(yī)院安排，6月份為業(yè)務學習活動月。護理部組織各科室制定培訓學習及考核計劃，對全體護理人員進行為期一月的培訓學習，本次培訓內(nèi)容包含了法律法規(guī)、核心制度、�？茖２≈R、文書書寫規(guī)范、本病區(qū)常見病護理常規(guī)、基本知識、基本技能、應急能力操作技能等。在為期一個月的培訓中，我有以下幾點體會：
1.護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
2.增強科室學習氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3.安全管理是護理管理的重點，也是反復強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證。當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標。
4.質(zhì)量考核方面。一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
5.加強細節(jié)管理。細節(jié)決定護理服務質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關(guān)系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
6.知識是基礎(chǔ)、人才是根本。對于專業(yè)科室的發(fā)展，要打好基礎(chǔ)，發(fā)展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚地認識到培訓護士是做好�？瓢l(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什么技術(shù)含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質(zhì)量都有重要的意義，使臨床工作看似平常，卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中，為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎(chǔ)。這類護士是臨床中所需要的，也是著重培養(yǎng)的目標。
通過這次學習使我受益匪淺，不僅鞏固了基礎(chǔ)知識、核心制度，還開拓了視野，學到了許多寶貴的經(jīng)驗，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在今后的工作中，我要將理論知識和實踐結(jié)合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步。(骨科 李欣欣)
