為慶祝第四個中國醫(yī)師節(jié)，提高醫(yī)務人員溝通能力，促進和諧醫(yī)患關系，提升患者就醫(yī)滿意度，8月19日下午，我院在學術報告廳舉辦醫(yī)患溝通專題講座。

　　本次醫(yī)患溝通專題講座由我院神經(jīng)內科主任張西亭主講，他以《如何做好醫(yī)患溝通》為題，從目前醫(yī)患關系的現(xiàn)狀提出醫(yī)患矛盾所在，圍繞“醫(yī)患溝通”這個主題，將國際先進的醫(yī)患溝通理念和實際工作中最鮮活的實例有機結合起來，以看病中的“生理”與“心理”為引言，通過職業(yè)外表、負責態(tài)度、言談技巧、情感共鳴等要素，向參會的醫(yī)務工作者提出：一座醫(yī)院應該是一個展現(xiàn)善良和溫存的地方，因為我們面對的是為疾病所苦的患者以及他們的親人，應該讓他們感受到暖意和關愛。聽取講座后，參會人員紛紛表示，在今后的醫(yī)療實踐中將更加注重醫(yī)患關系的處理，在治療身體疾病的同時考慮患者的心理感受，把建立良好的醫(yī)患關系作為醫(yī)療服務的重要內容，為和諧醫(yī)患關系的建立做出應有的貢獻。

　　本次培訓提高了醫(yī)務人員對醫(yī)患溝通重要性的認識，對促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展和醫(yī)療服務質量的提升具有積極作用。